コードレスチャイムSOLTでよくある質問・疑問

検索などの質問にSOLTのメーカーはどこですか？ と表示しますが、
商品は韓国での制作となり日本国内では総販売元を株式会社メデタヤ・ネットワークとなります。

同じ商品です。違う点は受信機MTJ-23JC、MTJ-26JC/M・Sにパトライト回転灯の出力端子がありません。MTJ-23JCP、MTJ-33JCPとPのつく受信機のみ出力端子があります。パトライト回転灯を増設する予定がないのであれば受信機MTJ-23JC、MTJ-26JC/M・Sでも対応できます。最近（2016年頃より）では受信機は腕時計受信機が多く使われるようになりました。これは直接担当者を呼びたいとの声が多くなりました。送信機は丸型より角型が工場に人気です。飲食店は丸型送信機が主流です。

固定受信機（MTJ-23JC、MTJ33JCP）の受信番号を七つの画で表示する方法です。そのためアルファベット表記では大文字や小文字になり数字表示と似たものもあります。腕時計受信機は液晶なのでアルファベット表記は通常の表示です。

固定受信機セグメントディスプレイ画像

腕時計受信機表示画像

2017年5月以前の製品はIP65適合でした。これは「いかなる方向からの水の直接噴流によっても有害な影響を受けない」という基準です。もちろん防水性には優れていましたがIPX8「水中に没しても有害な影響を受けない」というさらに厳しい試験に合格し送信機を丸洗いできる利点があります。飲食店など清潔な送信機をお客様に押していただく配慮がなされます。

紛らわしくて大変申し訳ございません。インターネットでSOLTを販売する際に業種別にわかりやすくするためにドメイン習得しました。
コードレスチャイムソルト総合サイトwww.solt.co.jp/
コードレスチャイム工場呼び出し機器www.solt-jp.com/
コードレスチャイムソルト飲食店支援機器www.solt.shop/となります。商品・価格は同じです。

お近くにお寄りの際は是非ご来社ください。担当者不在を防ぐためご来社の際はお電話ください。0761-78-5170
JR加賀温泉駅よりお車で約15分／小松空港よりお車で約30分／北陸自動車道加賀インターより約20分

基本・14時までの代引き発送でのご注文では在庫があれば即発送させていただきます。銀行振込でも株式会社PayPay銀行での15時までにご入金が確認でき在庫があれば即発送させていただきます。株式会社PayPay銀行では着金後10分程度で弊社へお知らせがきます。

送信には受信機までに届く時間があります。これは距離や周波数帯により異なります。またいくつもの送信機からの重複的な送信にも影響がありタイムラグ設定を設けています。そのため中継機の台数で設定値が異なりますことご了承ください。追加での設定は送信機がお客様側にあるので設定はお客様側となります。

新規での発送には番号を設定して発送します。追加での設定は大変申し訳ございませんがお客様で登録することになります。これは受信機に個別の番号を登録するというシステムです。これにより近隣でも同一機種との電波干渉を防ぐことになります。とても簡単に登録できるのでご安心ください。

ご購入１年未満のお客様への修理期間中の代替機は可能ですが修理品が到着してからの代替機発送となります。代替機の詳細は数に限りが制限させていただきます事ご了承ください。

【設計上の標準使用期限】
ご購入日より1年間設計上の標準使用期限を超えてお使いいたいた場合は経年劣化により発火・けが等の事故に至るおそれがあります。充電バッテリー交換はお早めにお願いします。

充電バッテリーの寿命や充電口の腐食により充電しなくなる場合もございます。バッテリーでは交換すれば使用可能になりますが充電口腐食では基盤との一体化により交換不可となり修理不能です。

腕時計には集積回路（IC）が搭載されています。ICは開発時より使用場所などで修正情報が増えてきます。これらの情報を受信機の集積回路へ書き込みます。購入されて問題なくお使いいただいていらっしゃる方はそのままお使いいただけます。携帯電話のOSのバージョンアップをご想像ください。アップデートすると動きが悪くなったりすることもあります。これはアプリなどに対応したりセキュリティ向上などさまざまです。不具合があると感じられた方は腕時計受信機のバージョンアップをお勧めします。

当サイト販売商品全ては連絡用です。生命救済、犯罪防止を目的にした危機ではありません。医療施設では点滴終了のように簡単な呼び出しのお知らせや、介護施設ではヘルプで介護が必要な程度の呼び出しにお使いください。無線式は必ず送受信する保証はありませんので使用目的をご検討の上、お求めください。

高性能CPUにより約10,000回の送信。電池はコイン形リチウム電池 CR2032、CR2450を使用。大変恐縮ですがお近くのホームセンターやインターネットなどでお求め下さい。送信機では高性能CPU搭載とデザインを優先させたために電池交換に手間取ることになりましたことご了承ください。特定小電力は利用者（購入者さま）は、電波法令や無線技術等に関する知識を必要とすることもなく、国籍や年齢などの制限も無く、手軽に利用できます。その反面、無線設備規則第49条の14および関係告示に技術基準が定められており、これに適合することが認証された機器（適合表示無線設備という。）のみしか利用できません。ボタン電池交換には特殊ネジを外す必要があります。特殊なネジとは、T6ヘクスローブレンチに適合したネジを使用しています。電池は消耗品ですので有償となりますが電池交換はお送りいただければ当社にて交換の実施しています。

ご迷惑をおかけしております。弊社は月曜～金曜のAM8：30～PM17：00までは数名の社員が対応しておりますが混雑時は対応できてない場合もございます。弊社営業時間外PM17：00以降PM22：00までは転送電話によるお問い合せの対応は１名となっており、商談中、電話話し中などで出られない場合もございます。

当社でのご購入品に限り保証期間の1年間（保証書または納品書のご提示必要）の故障については無償にて修理いたします。（故意によるもの、消耗品は除きます）また、それ以降でも有償となりますが、いつでも修理が可能です。混雑時には少々お時間がかかる事もございます。購入後1年未満の方へは修理期間中の代替え機を貸出させていただきます。※1年以上の方は在庫があれば対応させていただきます。その場合の送信機や受信機はお選びいただけません。代替がない場合はお時間がかかる事もございます。修理完了商品が到着しましたら代替え商品を着払いにてご返却ください。 ※1年以上の方は恐縮ですが送料元払いにて返却ください。

大変申し訳ございませんが現物を確認して、どこが？どのように修理するかで価格が異なりますのでお手数ですがお送りいただきの修理代金のお見積りとなります。単純に音が鳴らないときは電池を交換されているか、受信機の電源が抜けてないか一度ご確認いただけますようお願いいたします。

キャンセルは発送する前にお知らせください。発送後の返品はお受けできない場合もございます。国民生活センターを参照ください。トラブルを防ぐためデモ機にて電波到達確認や機器の機能を十分ご理解いただきご購入ください。内容によりクーリング・オフ（返品）を当社が受ける場合は、ご注文時の発送送料・代引き手数料・振り込み手数料などがお客さまのご負担となります。

買い物カートでのカード決済は現在停止（セキリュティ強化のため）しております。佐川急便株式会社での代引きにてお荷物と交換時にセールスドライバー（配達時）にお客様の前で決済させていただきます。分割やボーナス払いなどはお客様とカード会社の契約によりますのでご確認ください。 ※端末を使用してご利用可能なカード認証しますのでお住いの地域によっては現金のみとなる場合もございます。最寄りの佐川急便株式会社にてご確認ください。

お荷物は佐川急便株式会社加賀営業所に委託しております。14：00頃に集荷となり回収して加賀営業所にて発送準備にはいります。この時点で端末への入力作業が行なわれお客さまのお荷物情報が公開されます。出荷完了メールと端末入力には多少お時間がかかるため18：00以降のご確認となりますのでご了承ください。

大変申し訳ございませんが全てお客様に設置・取り付けをしていただくことになります。お客様で設置していただく分、価格を安価にて製品に反映させていただいています。ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。受信機は壁にネジかクギで固定します。壁掛け時計を設置するように固定します。ご家庭にあるコンセント100Vに差込んで送信機をテーブルに置けば完了です。（専用アダプターが届く範囲） 営業はデモ機をお使いいただくと商品の理解が簡単にできます。

国により周波数帯が異なるため設定が必要になります。SOLTは世界の一部では販売店が存在するので可能となりますが当社からの発送ではありません。お気軽にお問合せください。

商品は基本即日発送しております。お支払い条件・発送業務定休日で異なります。お急ぎの方はお電話にてご確認ください。

代引きの場合は送り状の一部に領収書がございます。弊社の領収書が必要であれば発送前にお申し出ください。買い物カートでご購入いただきますと領収書希望のチェックがございますのでチェックを入れてください。

お使いになられる場所の電波状況をお客さまご自身で確認いただけます。設定も必要ありません。デモ機が到着したら受信機(受け側)を仮設置していただき送信機(押しボタン)を電波が届くか心配な場所へ設置します。これで電波が届けば電波テストは完了です。デモ機の機能やデザインも合わせてご確認いただけます。

送信には受信機までに届く時間があります。これは距離や周波数帯により異なります。またいくつもの送信機からの重複的な送信にも影響がありタイムラグ設定を設けています。そのため中継機の台数で設定値が異なりますことご了承ください。

某飲食店オーナー様からの声としまして飲食店で受信機に数字がいつまでもあるということは接客が遅い。３窓でも十分とお聞きしました。工場では製造ラインなど多いので６窓でも良いかと思います。

中継機を設置すれば１階２階の店舗で使われています。中継機の台数を増やせば受信は可能になりますがタイムラグがありますので少ない中継機の台数をお勧めします。建屋図面でアドバイスさせていただきます。

ご希望型へは送信機専用両面テープをお付けします。これは盗難やテーブルからの落下防止、貼直しができるように強粘になっていますのでクロスなど壁紙がある場合はお勧めできません。ホームセンターなどで弱粘の両面テープをお使いください。

ボタン電池を使用しています。ホームセンターにもある3VCR2032、CR2450です。電池交換には特殊工具が必要になります。

基本は何台でも設置は可能ですがタイムラグ設定により電波が送れてきたり希に届かないこともございます。理想最大の台数は7台までと考えています。受信機から中継機まで約100M程度。中継機から中継機までの距離は約150M程度。参考距離は中継機７台×150M+100M＝1,150M※条件で異なります。横電波と縦電波では異なります。

MTJ-MPRモニタリングをお使いいただければパソコンで受信すると音と点滅でお知らせします。データーとして保存もできるので会議などに便利です。

MTJ-MPRモニタリング（アプリケーションへの組み込み）を作動させるためFirebird（ファイアバード）オープンソースを使用しています。このFirebirdバージョンとMTJ-MPRモニタリングバージョンの互換性がないとポートが見つかりませんと表示します。
原因：モニタリング機器Rev1.5を使用していてWEBサイトよりRev1.7をダウンロード、インストールし使用。この場合コントロールパネルよりプログラムと機能内のFirebirdバージョンを確認ください。2019/05現在は（2.5.6.27020）バージョンを使用しています。旧バージョンでしたらアインストールし、こちらよりダウンロード、インストールしてください。Firebird（2.5.6.27020）
それでも改善しない場合はUSBドライバをインストールしてください。
USB2.0tors232-Download（29.2 MB）：usb2.0tors232.zip
【概要】
Firebird(ファイアバード)とは、十分な機能を持つパワフルなRDBMS(リレーショナルデータベース管理システム)です。ほとんどメンテナンスフリーで、数KBからギガバイト級のデータを扱えます。

可能です。詳しいデーター移行はコチラ

受信機MTJ-33JCPは3桁登録が可能ですのでライン数にも対応できます。腕時計受信機MTJ-P7も3桁と合わせてお使いいただくと大変便利です。腕時計表示のみアルファベット大文字・小文字・記号・数字の表示が可能です。※MTJ-33JCP（7セグメントディスプレイ）とは異なる表示もございます事ご了承ください。

受信機はそれぞれの送信機（呼び出しベル）を登録するので全受信、個別受信と設定が可能です。製造ラインの送信機をS01などに決めていただき受信機に登録。発送場所をC01と頭のアルファベットとライン番号などで登録される工場が増えています。今までは3窓2桁受信機でしたがOEM製品の3窓3桁表示を通常販売となりました。※腕時計型受信機が3桁によるものです。（7セグメントディスプレイと液晶表示で異なります）

呼び出しシステムにもそれぞれチャンネル設定（グループ分け）ができます。これは周波数の他にエリア別に使うときに設定します。

以前、携帯受信機や腕時計受信機が開発される前は壁に取り付ける受信機とそれを変換する電圧変換機をフォークリフトに設置していました。腕時計受信機が開発されてからは直接受信機をフォークリフトに設置は減り中継機を付けて腕時計受信機で対応することが増えました。腕時計受信機のアンテナが極小のためエリアが範囲を超えることもあり中継機でカバーする工場が多いのです。

上記のフォークリフト担当者を呼びたいと同様に腕時計受信機が解決してくれます。

固定受信機MTJ-23JCPとMTJ-33JCPには専用LANケーブルと出力端子があり日恵製の回転灯を接続することは可能です。弊社と日恵様と連携した専用回転灯をお求めいただけます。またMTJ-SR3-P回転灯受信機（新型）をお使いいただくと登録された送信機からの電波を受信すると希望の台数の回転灯を設置することができるので大きな工場向けとなります。
※回転灯は半導体不足により販売停止中です。